Política de envío

Política de Envío - Aura Vogue Shop

1. Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos no se envían ni se entregan fines de semana ni días festivos.

2. Tiempos y Tarifas de Envío

Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

Método de Envío

Tiempo Estimado

Costo

Envío Estándar

5 - 10 días hábiles

$5.00 USD (o gratis en pedidos superiores a $50)

Envío Express

2 - 4 días hábiles

$15.00 USD

3. Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento. Podrás rastrear tu paquete a través del enlace proporcionado en el correo electrónico.

4. Áreas de Envío

Actualmente, realizamos envíos a nivel nacional. Si deseas realizar un pedido internacional, por favor contáctanos primero a soporte.auravogueshop@gmail.com para verificar la disponibilidad y los costos asociados.

5. Direcciones Incorrectas

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta al momento de realizar la compra. No nos hacemos responsables por pedidos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

6. Paquetes Perdidos o Dañados

Si tu paquete se pierde o llega dañado, por favor contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la fecha de entrega esperada a soporte.auravogueshop@gmail.com para que podamos iniciar una investigación con la empresa de transporte.

7. Preguntas sobre Envío

Si tienes alguna duda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en auravogueshop@gmail.com.