Política de envío
Política de Envío - Aura Vogue Shop
1. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos no se envían ni se entregan fines de semana ni días festivos.
2. Tiempos y Tarifas de Envío
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
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Método de Envío |
Tiempo Estimado |
Costo |
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Envío Estándar |
5 - 10 días hábiles |
$5.00 USD (o gratis en pedidos superiores a $50) |
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Envío Express |
2 - 4 días hábiles |
$15.00 USD |
3. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento. Podrás rastrear tu paquete a través del enlace proporcionado en el correo electrónico.
4. Áreas de Envío
Actualmente, realizamos envíos a nivel nacional. Si deseas realizar un pedido internacional, por favor contáctanos primero a soporte.auravogueshop@gmail.com para verificar la disponibilidad y los costos asociados.
5. Direcciones Incorrectas
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta al momento de realizar la compra. No nos hacemos responsables por pedidos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
6. Paquetes Perdidos o Dañados
Si tu paquete se pierde o llega dañado, por favor contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la fecha de entrega esperada a soporte.auravogueshop@gmail.com para que podamos iniciar una investigación con la empresa de transporte.
7. Preguntas sobre Envío
Si tienes alguna duda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en auravogueshop@gmail.com.